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Alb-Donau Klinikum erhält ausgezeichnete Werte bei Patientenbefragung

Ergebnisse liegen in der Spitzengruppe des CLINOTEL Krankenhausverbunds
14.03.2023
Seit 1. Januar 2016 ist die Krankenhaus GmbH Alb-Donau-Kreis Teil des CLINOTEL Krankenhausverbunds. Die 62 öffentlichen oder freigemein-nützigen Mitgliedshäuser setzen sich selbst ehrgeizige Ziele und orientieren sich dabei an den Branchenführern, frei nach dem Motto „Von den Besten lernen, zu den Besten gehören“.

Das Alb-Donau Klinikum nimmt seit 2016 an der externen Patientenbefragung des Verbunds teil. Alle aktuellen Mitgliedshäuser sind in der Jahresauswertung berücksichtigt, so dass sich ein aussagefähiger Benchmark ergibt.

Aktuell liegt die Jahresauswertung 2022 vor und diese zeigt einmal mehr, dass das Klinikum mit hoher Kontinuität sehr gute Bewertungen erreicht. In nahezu allen Kategorien ist das Alb-Donau Klinikum besser als der Durchschnitt aller CLINOTEL Kliniken, in knapp 80% der Kategorien schaffte es die Klinik gar in die TOP 6.

Sehr erfreulich sind die Patientenbewertungen in den Haupt­kategorien Ärzte und Pflege – hier landete das Alb-Donau Klinikum in der Spitzengruppe. Die Ärzte können sich zudem darüber freuen, dass sie bei der Patientenbetreuung einen starken sechsten Platz erreicht haben. Die Pflege lässt in allen Unterkategorien mindestens 55 CLINOTEL Kliniken hinter sich und erreicht beim Umgang mit den Patienten sogar einen vierten Platz. "Es spricht für die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeitenden, dass trotz hoher Anforderung und großer Patientenzahl die Patientenbefragung ein solch tolles Ergebnis erzielt hat. Dieses Lob geben wir gerne weiter“ betont Pressesprecherin Daniela Rieker.

Besonders erfreulich ist die Gesamtbewertung – hier sollten die Patienten den Behandlungserfolg bewerten und angeben, ob sie das Haus weiterempfehlen. 94,1 % der Patienten würden ihrer Familie oder Freunden das Alb-Donau Klinikum weiterempfehlen – das ist einer der besten Werte im CLINOTEL-Vergleich. Noch besser ist nur die Bewertung des Behandlungserfolgs. „Hier wurde im gesamten CLINOTEL Verbund kein besseres Ergebnis erreicht – darauf können unsere Ärzte, Funktions- und Pflegekräfte sehr stolz sein. Für uns zählt das umso mehr, da dies kein punktuelles Ergebnis ist. Seit Beginn der gemeinsamen Patientenumfrage sind wir Quartal für Quartal unter den besten Kliniken im Verbund.  Zudem handelt es sich bei den 61 ebenfalls teilnehmenden Kliniken um solche, die wie wir stets nach weiterer Verbesserung streben – in dieser Runde zu den Besten zu gehören, ist wirklich etwas Besonderes“ so Wolfgang Schneider, Geschäftsführer der Krankenhaus GmbH Alb-Donau-Kreis.